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市工商局提案办理规范有序

作者:荆州政协 来源:未知 时间:2014-09-04 16:19

8月20日,市工商局召开提案见面答复会,对前一阶段办理工作进行回顾总结,并征求委员对后续办理工作的意见。今年,市工商局共承办政协提案12件,其中主办6件。截止目前,12件提案已全部办复,主办件办复率、见面率、满意率均达100%,办理工作成效明显。这与工商系统历来高度重视政协提案办理工作,建立了高效规范的工作机制,具有良好的工作传统分不开。

一是加强领导。政府提案交办会后,市工商局及时召开了提案承办工作会议,成立了以局长为组长,分管局长为副组长,各承办单位负责人为成员的工作领导小组,并把办理工作纳入全市工商系统各单位"一把手"工程和目标责任制考核内容。

二是组织有序。在提案的登记分解、交办催办、走访见面、答复反馈及送审签发等各个环节,都有明确的工作程序。收到提案后,认真登记分类,研究制定方案印发办理通知,将办理工作分解到相关单位,明确责任领导、承办科室及办理要求。各承办单位办前针对每件提案分别拿出具体办理工作方案,办后将办理情况经本单位"一把手"审查,报市局分管局长同意后,由市局形成书面答复意见送市局主要领导审核,并统一按规范格式打印成文呈报给委员和上级部门。

三是积极协商。办理前,组织承办人员认真分析提案内容,与提案人沟通找准办理切入点,制定相应工作措施。办理中,采取现场办公、实地视察、集中座谈等多种方式,加强与提案人的办理协商,沟通办理进展,根据提案人反馈的意见调整办理思路,不断改进办理工作,落实提案建议。如办理"关于加强对连琐超市、KA家电卖场合同霸王条款的查处管理"提案的过程中,市工商局先后3次组织提案人视察座谈,跟踪落实办理建议。办理后,集中召开提案见面答复会,对前一阶段办理工作进行回头看,市局领导与提案人集中座谈,征求后续办理工作的意见。

四是坚持提案办理与日常工作相结合。以解决提案中反映的突出问题为突破口,将落实提案建议与工商系统业务工作相结合,巩固扩大提案办理成效。如通过推行登记准入"一表通"、助推商标品牌发展等,为市场主体发展提供高效便捷的服务;通过"亮剑"、"砺剑"、"公平使命"、"维权三剑客"、"天网"等专项活动,以及12315微信公众平台、12315消费维权"五进"工作,以关系民生的商品为核心,对一些违法违规行为进行靶向打击,强化监管执法和社会管理,优化消费维权。

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